Sistemas operativos em EDA’s e PDT’s

Para se entender qual o melhor sistema operativo para um equipamento de captura de dados primeiro será necessário recorrer ao conceito de sistema operacional. Basicamente, este conceito é um programa computacional que gerência todas as aplicações num computador ou dispositivo móvel. Poder-se-á dizer que é o “cérebro” das máquinas.

O Glossário de TI da Gartner, descreve um sistema operacional como “um software que, depois de ser carregado no computador por um programa de inicialização inicial, gerência os recursos de um computador, controlando o fluxo de informações de e para um processador principal; executam tarefas complexas, como a gestão de memória, controle de exibições e outros dispositivos periféricos de entrada/saída, gestão de rede e de arquivos e outras funções
de alocação de recursos entre o software e os componentes do sistema”. Por isso é bastante importante avaliar bem qual o sistema operativo antes de adquirir equipamentos de captura de dados.

iOS, Android e Windows Phone são os sistemas operacionais mais populares do mundo. Desenvolvidos e mantidos por empresas diferentes (Apple, Google e Microsoft, respetivamente), sendo muito distintos entre si.

Android

Android, propriedade do Google é um sistema operativo mais “aberto” com muitas opções de personalização. Executado no kernel do Linux é o único sistema operacional, dos três principais concorrentes, que liberta o seu código-fonte sob licenças de código aberto. Por essas características, é o mais amplamente utilizado, com versões para telefones, tablets, relógios, equipamentos de captura de dados e até mesmo carros e TVs.

iOS

O iOS da Apple adotando uma abordagem diferente, com uma estrutura proprietária de código fechado, concentra-se na experiência do usuário, com uma interface fácil de usar, baseada numa tela inicial central. Contudo, o iOS só está disponível em dispositivos da Apple e é um sistema operacional que está longe de ser tão aberto quanto o Android. Além disso, possibilita muito menos opções de personalização.

Windows Phone

Windows Phone, o mais antigo dos três, com suas origens no Windows CE e no Windows Mobile. Foi projetado para ser um sistema operacional conectado a notebooks, laptops e desktops executando o mesmo sistema operacional. Este possui um menu Iniciar central, semelhante ao Windows 8, na sua tela inicial. Apesar de ser o mais antigo, este tem menos aplicativos desenvolvidos e a menor participação de mercado.

Scanners de códigos de barras

Leitores de códigos de barras são scanners capazes de ler através de um feixe de laser as barras e espaços que formam esse tipo de código. Normalmente, estes dispositivos limitam-se a ler a informação, a qual enviam para um computador, através de um cabo ou uma conexão sem fios, que descodificará a sua leitura. Os leitores de código de barras são usados principalmente em empresas logísticas, lojas e escritórios, entre outros. Com um leitor de código de barras com o software adequado podem catalogar-se e organizar inúmeros itens. A grande questão é mesmo, qual o melhor leitor de código de barras para cada atividade.

Para começar é importante saber que existem inúmeras opções no mercado. Os maiores fabricantes são a Symbol, Zebra, Honeywell e Datalogic, sendo que cada um deles possui uma vastidão de produtos e preços de acordo com as características de cada um. Diante disso a primeira análise que deve ser feita é: a minha operação necessita de um leitor com fios, manual, sem fio manual ou fixo? 

Perante isto existem as três opções, mas antes disto convém ainda referir que um leitor sem fios é diferente de um EDA ou um PDT.

Quanto aos leitores sem fios, estes têm como finalidade possibilitar a leitura de códigos de barras mais distantes da sua base, como por exemplo, num ponto de check-out dum armazém ou numa doca de expedição de armazém ou transportadora, porém o mesmo, ainda depende de ligação via Wi-Fi a uma antena ou base de comunicação estando ligado diretamente através de software integrado num computador. Já o leitor manual com fios é indicado para operações onde o leitor necessita ser levado até ao produto, em distâncias curtas, como em lojas de roupa, peças auto, etc. Já os leitores fixos estão indicados para locais em que há um elevado fluxo de clientes e filas tais como supermercados, hipermercados, etc.

Tecnologias de leitura de leitores de códigos de barras

1) CCD Manual

Leitores CCD também designados chamados “leitores de contato”, possuem este nome simbólico uma vez que, como trabalham com uma área de leitura pequena (geralmente menos de 10cm), fazem com que o utilizador seja obrigado a tocar praticamente no produto com o leitor para que o respetivo código seja lido. A sua tecnologia baseia-se num feixe de leitura montado por LEDs com pouca precisão, tornando praticamente impossível a leitura de códigos de barras danificados, ou em superfícies cilíndricas ou curvas, em embalagens molhadas, etc. Por este motivo são indicados apenas para operações mais simples, como papelarias, bancas de jornais, lojas de vestuário ou pequenas lojas de shopping, etc. A grande maioria dos modelos não possuem suporte, fazendo com
que o operador tenha que usar a mão para manuseá-lo devido a dificuldade de leitura deste, tornando os processos um pouco mais morosos. Por esta razão também são indicados em operações com pouco fluxo de pessoas e filas. Estes equipamentos são indicados para clientes que estão a começar pequenos negócios e possuem pouco dinheiro para investir.

Exemplo: Symbol LS2208

2) Manual Laser / Imager

Os leitores Manual Laser / Imager são os mais populares na maioria das empresas. Basicamente estes são encontrados em todo o tipo de comércio como por exemplo, mercados, drogarias, talhos, lojas de roupas, lojas de peças auto, etc. Neste caso o cliente opta por este tipo de equipamento pois, apesar de serem mais dispendiosos do que um leitor CCD, seu custo versus o seu benefício compensa pela qualidade da estrutura (muito mais resistente), uma garantia mais extensa (alguns produtos da Honeywell e da Zebra possuem até 5 anos de garantia) e a qualidade do feixe de leitura (que pode ser laser ou linear imager).

A diferença básica entre leitura laser e leitura linear imager pode ser vista no vídeo abaixo, comparando um leitor LS2208 (laser) ao LI2208 (imager), ambos produtos Zebra. Veja que o leitor imager configurado de maneira correta é muito mais eficaz do que o Laser. Objetivamente, a tecnologia laser está se tornando obsoleta frente a tecnologia linear imager e diversos fabricantes tem vindo a atualizar suas linhas de produtos campeões de vendas com tecnologia laser para produtos com tecnologia linear imager.

Link Para o Youtube

Os leitores dessa família além de versáteis podem ser comprados com suporte, para serem utilizados em operações fixas ou móveis, como numa caixa de uma loja ou na doca de uma transportadora, podendo ser com fios ou wireless, funcionando via comunicação com sua base ou através de WiFi, podem ainda ser via Bluetooth.

Abaixo se lista os modelos mais comuns divididos por famílias:

• Leitores Laser de baixo custo: Honeywell MS5145 Eclipse
• Leitores Linear imager de baixo custo: Zebra LI2208, Datalogic Quickscan Lite, Honeywell
  Hyperion 1300G
• Leitores Laser intermediários: Zebra LS4208 e LS2208, MS9520 e Honeywell 1200G
• Leitores Imager intermediários (leitura 2D): Symbol DS4208, Honeywell Xenon 1900,
  Datalogic QD2430
• Leitores sem fio Laser e Imager: Symbol LI4278, Honeywell Voyager 1202g, Datalogic
  Quickscan QM2130

Fixos

Os leitores fixos são frequentemente utilizados onde exista elevado fluxo de pessoas, como supermercados e hipermercados, grandes drogarias, lojas de departamentos, etc. A sua grande vantagem é que através de um jogo de espelhos posicionado dentro do equipamento, um feixe de laser é projetado em várias direções, possibilitando a leitura do código em várias posições. Isso facilita a operação de quem está passando o item uma vez que não precisa de verificar o código para efetuar a leitura. Os leitores fixos são disponibilizados em opções laser ou imager possuindo algumas variáveis interessantes conforme se apresenta abaixo:

Fixos convencional

Datalogic VS3200, Honeywell Solaris e Symbol LS7708;

Fixos Bióticos

Estes equipamentos possuem dois leitores de código de barras integrados, sendo um posicionado de frente para o operador do caixa e outro posicionado
na esteira do check out. Algumas opções são o Honeywell Stratos 2300 e o Datalogic Magellan 8500. São equipamentos muito robustos e caros, indicado apenas para clientes com elevado fluxo de pessoas;

Leitores Fixo com Balança incorporada: indicado para supermercados, talhos, etc. Estes leitores possuem uma balança incorporada fixada no check-out, facilitando a pesagem do item e a leitura do código. Alguns fabricantes disponibilizam estes leitores em parceria com grandes fabricantes de balanças. A opção neste tipo poderá ser o Datalogic Magellan 8500.

4) Leitores industriais, hospitalares e semifixos (aplicações especiais)

Leitores Industriais (robustos)

Alguns produtos são desenvolvidos para aplicações ainda mais robustas, como leitores para serem fixados em esteiras em linhas de produção ou dentro de caldeiras, por exemplo. Também podem ser utilizados em ambientes altamente críticos. São equipamentos que requerem ótima especificação de quem está comprando e um projeto bastante consistente pois muitas vezes são fabricados sobre pedido, principalmente os leitores fixos (os modelos manuais são produtos em linha). Alguns modelos disponíveis: Zebra LS3578, Datalogic PM8300 e Honeywell 3800i.

Leitores Hospitalares

Os leitores hospitalares são equipamentos construídos com uma carcaça especifica que normalmente leva o nome de HC (Health Care). A diferença é que estes equipamentos podem ser, por exemplo, esterilizados e os compostos utilizados para a construção da carcaça desses equipamentos são antibacterianos. São equipamentos que não costumam estar disponíveis para compra imediata, apenas por encomenda e são entregues sob encomenda prévia. Um exemplo é o Honeywell SG20.

Leitores Semi Fixos

São equipamentos que possuem características de leitores fixos e móveis simultaneamente. As suas aplicações são bastante específicas, sendo usados por exemplo em cash & carrys e grandes lojas.
Alguns exemplos de equipamentos são o Honeywell Quantum MK3580 e o Honeywell Orbit CG MS7180. Outra aplicação possível é em locais de elevado fluxo de pessoas, porém com pouco espaço para atendimento, como balcões de clínicas, por exemplo.

As opções em impressoras de etiquetas de códigos de barras

A escolha de uma impressora térmica de etiquetas deve ser feita com cuidado de acordo com o tipo de etiqueta (papel, adesivo ou não, gramagem), ribbon (cera, resina) face à sua necessidade. As principais aplicações para as impressoras de etiquetas são: impressão de etiquetas para produtos, gôndolas, caixas, identificação de materiais e exames laboratoriais, identificação de pessoas em crachás de feiras e eventos e hospitais e laboratórios, contas, tickets, ingressos entre muitos outros. As impressoras térmicas de códigos de barras podem ser divididas em 4 opções:

Impressoras de mesa

São modelos menos robustos, normalmente utilizadas em ambientes com baixa ou média quantidade de impressões dia (entre 1.000 e 5.000 etiquetas/dia). São indicadas para operações em lojas de departamentos, mini-mercados e supermercados, hipermercados, laboratórios, clínicas, áreas de atendimento de hospitais, joalherias, credenciamento de visitantes em feiras e eventos, impressão de ingressos em cinemas entre outros. Os principais modelos disponíveis no mercado são Datamax E-Class, a Zebra GK420, Zebra GC420, Zebra ZD420 entre outras.

Impressoras industriais

Estes equipamentos possuem como principal característica a robustez, trabalhando em velocidades de impressão superiores as impressoras de mesa, além de possuírem espaço para bobinas de etiquetas maiores. Normalmente são mais velozes e trabalham com maior autonomia de impressão.
São indicados para ambientes mais árduos e que possuam alto volume de impressões (entre 5.000 e 10.1000 etiquetas/dia).

São indicados para operações em depósitos de lojas, supermercados e hipermercados, empresas de transporte e logística e operações em indústrias. Os principais modelos disponíveis no mercado são a Zebra ZM400, Zebra ZT230, Zebra ZT410, a Datamax Allegro Flex e a Datamax M-Class M4210.

Impressoras de alta performance

São equipamentos altamente robustos, utilizados em operações específicas como ambientes de chão de fábricas, grandes operadores logísticos e grandes centros de distribuição. Possuem altíssima autonomia de impressão (acima de 15.000 etiquetas/dia). Por serem equipamentos que necessitam de alto valor de investimento alguns permitem que vários modelos de etiquetas sejam programados para serem impressos em série sem a necessidade de parada da máquina. Os principais modelos disponíveis no mercado são a Zebra 110XiIII Plus, a Zebra 140XiIII Plus e a Zebra 105SL.

Impressoras portáteis

As impressoras de códigos de barras portáteis são indicadas para operações em campo, como impressões de contas, ingressos, etiquetas de preço em processos de auditoria de valores, bilhetes, comprovantes de pagamentos entre outros. São habitualmente utilizadas em conjunto com aplicativos em smartphones, tablets e PDA’s EDA’s PDT’s e tablets. Os principais equipamentos disponíveis são a Zebra RW420, a Zebra QL320 Plus Zebra QLn420.

Outro dos pontos importantes na escolha de um equipamento de impressão a verificar sempre com a empresa que desenvolve seu software quais os equipamentos e modelos homologados. Caso seu software seja próprio, aconselha-se a definir o modelo mais indicado para sua operação antes de começar a homologação do equipamento. As impressoras de código de barras também possuem uma vasta gama de acessórios, como facas para cortes especiais, suporte de bobinas, print servers (para comando da impressora na rede por vários usuários diferentes), etc.